Окончил Воронежский государственный университет по специализации «наноэлектроника и нанотехнологии». После окончания физического факультета получил второе высшее образование в области финансов и банковского дела. Магистр физики (1997 г.) и кандидат экономических наук (2010 г.). С 1997 г. работает в области финансово-кредитных технологий для малого бизнеса и микрофинансирования. В 1997-2000 гг работал в администрации Воронежской области, занимался вопросами поддержки малого предпринимательства. С 2002 г. по 2014 г. возглавлял Российский Микрофинансовый Центр, с 2006 г. по 2014 г. – Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР). С февраля 2014 г. по апрель 2016 года возглавлял Главное управление рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России. С апреля 2016 года возглавляет Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России.